Professional Services
für Ihre Datensicherung


Profitieren Sie vom Know-how unserer Backup Experten 

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Mehr Service für Ihr Backup & Restore 

Exklusiv bei NovaStor und NovaStors Partnern 


Willkommen bei den Backup Experten von NovaStor. Wir sind Ihr deutscher Lösungsanbieter rund um das Thema Backup.
 
Die Sicherung und Wiederherstellung Ihrer Geschäftsdaten betrachten wir als ganzheitliche Aufgabe und entwickeln mit Ihnen individuelle Datensicherungslösungen rund um Ihre Backup- und Restore-Software.
 
Vom ersten Kontakt, über den kompletten Roll-Out der Software bis hin zum laufenden Betrieb begleiten NovaStors Backup-Experten Sie mit der Erfahrung aus hunderten von Datensicherungsprojekten. Denn wir sind erst zufrieden, wenn Ihre Datensicherung läuft. 

Service Portfolio von NovaStor

Jeden Tag arbeiten NovaStors Backup-Experten an vielfältigen Datensicherungsprojekten. Mit unserem Fachwissen und einem starken Team aus Beratern, Backup Architekten und Support Ingenieuren unterstützen wir Sie bei Ihren individuellen Backup Aufgaben. Unsere Services können Sie entweder direkt hier buchen, oder nach einem persönlichen Beratungsgespräch mit unseren Backup Experten. Hier finden Sie eine Auswahl unserer Professional Services.

 

Beratung

 

Vom Erstkontakt an sprechen Sie bei NovaStor mit erfahrenen Backup-Experten. Im Rahmen einer fundierten technischen Beratung entwickeln wir die technisch und kaufmännisch optimale Lösung für Ihre Anforderungen.

Testinstallation

 

Sie kaufen nur, was Sie getestet haben. NovaStors Backup-Experten begleiten Ihre Evaluation, weisen Sie ein, finden Lösungen für spezifische Herausforderungen. Ergänzend empfehlen wir, ein Backup-Konzept zu erstellen.

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Backup-Konzept

 

NovaStor begleitet Ihre Vorbereitung auf Unternehmensprüfungen und erstellt Ihr Backup-Konzept, wie Sie es z.B. für Prüfungen nach EU-DSGVO benötigen. Im Umfang enthalten sind die Aufnahme & Analyse der aktuellen Backup-Infrastruktur, Anforderungen & Bedrohungen sowie die Definition und das Festlegen der Backup-Infrastruktur, Backup-Strategie sowie der regelmäßigen Aufgaben.

Setup Assistance 

 

Wir machen Ihnen den Einstieg leicht: NovaStors Setup Assistance umfasst die Installation & Einführung in die Datensicherungssoftware durch NovaStors Backup-Experten sowie das Einrichten erster Backup Jobs.

Bei Abschluss der Implementierung erhalten Sie ein Zertifikat über die ordnungsgemäße Installation und Funktionstests. Das Zertifikat dokumentiert Ihre Maßnahmen zur Datensicherung für Unternehmensprüfungen, z.B. nach EU-DSGVO.

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Onboarding

 

Wir übernehmen den kompletten Roll-Out der Software in Ihrer Infrastruktur. Dabei starten wir mit der Evaluierung Ihrer Infrastruktur und Ihrer Backup-Anforderungen sowie der Empfehlung einer generellen Backup-Strategie. Darüber hinaus übernehmen wir die komplette Installation der Software per Remote Session, die Einrichtung aller Backup Jobs, den Restore Test einzelner Dateien und Ordner sowie das Ausstellen eines Onboarding Zertifikates, welches Ihre Maßnahmen zur Datensicherung für Unternehmensprüfungen, z.B. nach EU-DSGVO dokumentiert.

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Health Check

 

Nutzen Sie den Health-Check einmalig zB nach IT-Umstellungen oder regelmäßig um bspw. einem externen Auditor die aktive Pflege Ihrer Backup-Software nachzuweisen. Dabei überprüfen wir Ihre Backup- & Restore Funktionen, beheben etwaige Probleme, empfehlen ggf. Optimierungen und führen einen Restore Test durch. Abschließend erneuern wir Ihr Zertifikat.

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Monitoring

 

Im Rahmen des Monitoring als Hersteller-Service überwachen NovaStors Backup-Experten Ihre Datensicherung. Etwaige Fehler beheben wir unverzüglich und informieren Sie proaktiv. (monatlich kündbar)

Managed Backup

 

NovaStor als Hersteller agiert als zentraler Ansprechpartner für Ihr Backup & Restore. Wir stellen sicher, dass alle Sicherungen laufen. Gehen Daten verloren, reicht eine Nachricht und wir starten den Restore. (monatlich kündbar)

Urlaubsvertretung

 

Ob Urlaub, Grippewelle oder Fortbildung - bei Personalengpässen können Sie NovaStor innerhalb eines Tages in Ihr Team holen. Per Fernzugriff übernehmen unsere Backup-Experten das Monitoring und den Betrieb Ihrer Datensicherung. (täglich kündbar)

Optimierung

 

NovaStors Backup-Experten identifizieren das Potential Ihrer Datensicherung für eine effizientere Ressourcennutzung und zeigen zielführende Maßnahmen auf. Wir unterstützen die Optimierung Ihrer Datensicherung bei Änderungen der IT-Infrastruktur oder Datenwachstum. (Projektbezogene Abrechnung)

Individuelle Services

 

Von Tipps & Tricks zu umfangreicherem Consulting: NovaStors Backup-Experten teilen Ihre Erfahrung aus hunderten Datensicherungsprojekten in IT-Umgebungen jeder Größe, mit Datenmengen von Giga- bis PetaBytes, verteilten Standorten, ausufernden Backup-Fenstern. Wir entwickeln die Datensicherungslösung für Ihre Herausforderungen. (Projektbezogene Abrechnung)

Technischer Support

 

Immer für Sie da: Bei technischen Problemen erreichen Sie NovaStors Support-Ingenieure in Hamburg über eine exklusive Support-Hotline. Bei der Problembehebung haben wir Ihre gesamte IT-Infrastruktur im Blick - über die Datensicherung hinaus.

Referenzen

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Gemeinsam finden wir eine Lösung!   

Gerne besprechen wir Ihren individuellen Bedarf und unterbreiten Ihnen ein Angebot.

Datensicherungslösungen sind so vielseitig wie ihre Infrastrukturen und Unternehmen verlangen nach individuellen Antworten. Deshalb entscheiden Sie, wie und wo Sie unsere Expertise in Anspruch nehmen möchten. Besprechen Sie mit uns Ihr individuelles Anliegen und wir unterbreiten Ihnen ein unverbindliches Angebot. Rufen Sie uns einfach unter  040 63809980 an, oder schreiben Sie uns eine Mail an kontakt@novastor.de. Wir freuen uns auf Sie und Ihr Projekt!