Die Datensicherung läuft. 
Dank NovaStors Backup-Experten.
 


NovaStor.
Know-how für Ihr Datensicherungsprojekt

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Full Service Backup & Restore 

Nur bei NovaStor & NovaStor-Partnern 


NovaStor betrachtet die Sicherung und Wiederherstellung Ihrer Geschäftsdaten als ganzheitliche Aufgabe. Daher entwickeln wir für unsere Kunden individuelle Datensicherungslösungen rund um die passende Backup- und Restore-Software-Produkte.

Vom ersten Kontakt bis in den laufenden Betrieb begleiten NovaStors Backup-Experten Sie mit der Erfahrung aus hunderten Datensicherungsprojekten. Wir analysieren Ihre technischen, wirtschaftlichen und rechtlichen Anforderungen. Wir begleiten Ihre Test-Installation, weisen Sie ein und gehen während des Tests auf spezifische Herausforderungen ein. Wir beraten und unterstützen Sie beim Entwurf Ihrer Datensicherungslösung und der Wahl der passenden Software.

Schließlich erhalten Sie NovaStors Erfolgsgarantie für unsere Lösungen: Die professionelle Installation, Dokumentation und regelmäßige Funktionstests sind im Preis von NovaStors Lizenzen zur Sicherung physischer und virtueller IT-Umgebungen standardmäßig enthalten.

Denn wir sind erst zufrieden, wenn Ihre Datensicherung läuft. 

NovaStors  Erfolgsgarantie

Inklusivleistungen: NovaStors Lizenzen enthalten zahlreiche Services, die andere Hersteller kostenpflichtig oder gar nicht bieten. 

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Vom Erstkontakt an sprechen Sie bei NovaStor mit erfahrenen Backup-Experten.

Im Rahmen einer fundierten technischen Beratung entwickeln wir die technisch und  kaufmännisch  optimale  Lösung für Ihre Anforderungen.

 

Sie kaufen nur, was Sie getestet haben.

NovaStors Backup-Experten begleiten Ihre Evaluation, weisen Sie ein, finden Lösungen für spezifische Herausforderungen.

Ergänzend empfehlen wir, ein Backup-Konzept zu erstellen. (siehe Zusatzleistungen unten)

 

NovaStors Setup Assistance umfasst die Installation Ihrer Datensicherungssoftware  durch NovaStors Backup-Experten, Backup- & Restore-Tests und Kontrollen in den ersten drei Monaten im Betrieb.

Abschließend erhalten Sie eine professionelle Dokumentation.


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Bei Abschluss der Implementierung erhalten Sie ein Zertifikat über die ordnungsgemäße Installation und Funktionstests.

Das Zertifikat dokumentiert Ihre Maßnahmen zur Datensicherung für Unternehmensprüfungen, z.B. nach EU-DSGVO.

 

Einmal im Jahr erhalten Sie als Inklusiv-Service eine Überprüfung der Backup- & Restore-Funktionen Ihrer Installation. Wir beheben etwaige Probleme und empfehlen ggfs. Optimierungen.

Abschließend erneuern wir Ihr Zertifikat.

 

Bei technischen Problemen erreichen Sie NovaStors  Support-Ingenieure in Hamburg über eine exklusive Support-Hotline.

Bei der Problembehebung haben wir Ihre gesamte IT-Infrastruktur im Blick - über die Datensicherung hinaus. 

Zusatzleistungen direkt von NovaStor

Jeden Tag arbeiten NovaStors Backup-Experten an vielfältigen Datensicherungsprojekten. Mit unserem Fachwissen unterstützen wir Sie zu günstigen Konditionen bei komplexen Aufgaben. 

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Im Rahmen des Monitoring als Hersteller-Service überwachen NovaStors Backup-Experten Ihre Datensicherung. 

Etwaige Fehler beheben wir unverzüglich und informieren Sie proaktiv. 

(Kündigung: monatlich)

 

NovaStor als Hersteller agiert als zentraler Ansprechpartner für Ihr Backup & Restore. Wir stellen sicher, dass alle Sicherungen laufen.

Gehen Daten verloren, reicht eine Nachricht und wir starten den Restore. 

(Kündigung: monatlich)

 

Ob Urlaub, Grippewelle oder Fortbildung - bei Personalengpässen können Sie NovaStor innerhalb eines Tages in Ihr Team holen.

Per Fernzugriff übernehmen unsere Backup-Experten das Monitoring und den Betrieb Ihrer Datensicherung.

(Kündigung: täglich)


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NovaStors Backup-Experten identifizieren das Potential Ihrer Datensicherung für eine effizientere Ressourcennutzung und zeigen zielführende Maßnahmen auf.

Wir unterstützen die  Optimierung Ihrer Datensicherung bei Änderungen der IT-Infrastruktur oder Datenwachstum.

(Projektbezogene Abrechnung)

 

NovaStor begleitet Ihre Vorbereitung auf Unternehmensprüfungen und erstellt Ihr Backup-Konzept, wie Sie es z.B. für Prüfungen nach EU-DSGVO benötigen. Aktualisierungen sind jederzeit möglich. 

Gemäß des Backup-Konzeptes implementieren und zertifizieren wir Ihre Datensicherungslösung. 

(Projektbezogene Abrechnung)

 

Von Tipps & Tricks zu umfangreicherem Consulting: NovaStors Backup-Experten teilen Ihre Erfahrung aus hunderten Datensicherungsprojekten in IT-Umgebungen jeder Größe, mit Datenmengen von Giga- bis PetaBytes, verteilten Standorten, ausufernden Backup-Fenstern. Wir entwickeln die Datensicherungslösung für Ihre Herausforderungen.  

(Projektbezogene Abrechnung)

Referenzen

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Technischer Support

Per Telefon, E-Mail oder Fernzugriff beheben NovaStors Support-Ingenieure in Hamburg
Probleme Ihrer IT-Infrastruktur, die Ihre Datensicherung beeinträchtigen.

Premium Support aus Hamburg zählt zu den Leistungen, mit denen wir als Hamburger Hersteller den partnerschaftlichen Kontakt zu unseren Kunden leben. NovaCare, die Maintenance für unsere Produkte, enthält daher nicht nur regelmäßige Updates und Upgrades, sondern auch unseren Premium-Support. Mit unserer Support-Hotline, Ticketsystem, Online-Hilfe und weiteren Leistungen lösen wir etwaige Datensicherungsprobleme unserer Kunden bei minimalem personellen und zeitlichem Aufwand für Sie als Backup-Verantwortlichen.
[Jetzt das Support-Portal aufrufen]

 

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"Als Support-Ingenieur kenne ich die Infrastrukturen unserer Kunden und beantworte ihre technischen Fragen. Bei besonders schwierigen Aufgaben unterstützt mich die Entwicklung, die ebenfalls bei NovaStor in Hamburg sitzt."

Arno Hellbach 
Support-Ingenieur bei NovaStor